Qu’est-ce que le branding ? Comment le définir de manière simple ? Comment l’exploiter pour créer un univers autour de votre marque ?

Aujourd’hui je réponds précisément à toutes ces questions. Beaucoup de gens ont encore une idée confuse du branding et ne savent pas précisément le définir.

La branding est un processus qui consiste à donner un sens à une organisation, une entreprise, des produits ou des services spécifiques. C'est une stratégie marketing qui façonne l'image de marque au sein du marché visé et fidélise la clientèle.

Voici ce qui vous attend dans cet article :

• La compréhension totale du mot branding et de tout ce qu'il désigne

• Comment créer les bases d'un branding très puissant

• 4 éléments décisifs à intégrer pour fidéliser les consommateurs à votre marque

À la fin de cet article, vous serez un véritable expert sur le sujet.

Bien plus qu’une simple définition du branding, cet article est avant tout un guide complet qui vous permettra d’améliorer considérablement l’image de votre marque.

Commençons tout de suite ! 💪

Comment définir le branding ?

Le branding est une notion complexe à caractériser. Afin de bien saisir son concept, voici tout d'abord ce avec quoi il ne faut pas le confondre.

Le branding n’est pas :

• Le marketing ❌ - Ce terme désigne l'ensemble des stratégies mises en place afin de conquérir un marché. Cela inclut par exemple l’analyse du marché en profondeur, la concurrence, le déploiement de produits et de services, une communication efficace via un copywriting performant, les publicités… il comprend également tout ce qui touche à l’aspect visuel global et à l’analyse permanente de ce qui fonctionne ou ne fonctionne pas sur votre marché. C’est probablement la discipline la plus importante d'une entreprise.

• Le design ❌ - Ce terme renvoie à toute création visuelle unique : logo, couleurs, images, vidéo...

Le branding, lui, est l’ensemble de toutes les créations visuelles et textuelles qui contribuent à créer un univers autour d’une marque. Celles-ci vont raconter une histoire, créer une personnalité unique et induire des émotions. C’est exactement comme cela que l’on définira le « branding ».

Ce visuel résume parfaitement le branding de Nespresso... La création d'un univers de luxe autour du café.

Le branding est donc une partie du marketing, l’une de ses composantes.

À ce stade vous vous posez peut-être la question… 

Quel est l’objectif du branding ? Comment l’appréhender ?

Analysons pour cela comment les grandes marques utilisent le branding pour créer une expérience client exceptionnelle…

Prenons l’exemple de Disney. Cette marque crée littéralement une connexion forte avec le consommateur. Chacun sera transporté dans son univers et vivra une expérience exceptionnelle. C’est à travers ses films, ses bandes dessinées ou encore ses parcs d’attraction que le client ressent des émotions fortes et un attachement à la marque. ❤️

Une telle marque est sans aucun doute l’un des meilleurs exemples pour démontrer la création d’une connexion forte avec le public. Preuve en est : tout le monde peut y attribuer des souvenirs spécifiques (film préféré, bandes dessinées, jeux vidéo, etc...).

Observez cette image et constatez par vous-même la puissance du branding de Disney :

Que ressentez-vous ? Quelles émotions ? De la magie ? Des souvenirs d'enfance ? Donald, ou Mickey peut-être ? Le Roi Lion ? Chaque personne ressentira quelque chose d'unique et de personnel face à l'univers de cette marque.

Le branding permet donc de s’ancrer de manière profonde et durable dans l’esprit des clients. C’est tout un univers qui s'offre via différents biais pour offrir une connexion émotionnelle. ☝

Sachez toutefois que vous n'aurez pas forcément toujours le contrôle sur votre marque. Les réactions des clients sont de nature personnelles. Ainsi, certaines personnes peuvent parfois mal réagir. Il vous sera donc demandé d'être capable de réagir face à des retours clients imprévus.

Petite parenthèse... si vous souhaitez obtenir des conseils de la part de notre communauté d'entrepreneurs, n'hésitez pas à rejoindre notre serveur Discord. Le branding est une notion sur laquelle nous échangeons beaucoup et de nombreuses personnes sont capables de vous aider :

Pourquoi faire du branding ?

Si vous êtes chef entreprise, il est probable que vous vous demandiez à quoi cela sert exactement ? En quoi le branding peut vous aider dans votre développement ? 🤔

En business, il existe seulement 3 solutions pour gagner plus d’argent à partir d’une offre.

• 1) La première, c’est de vendre à plus de clients. En somme, trouver de nouveaux consommateurs.

• 2) La deuxième, c’est d’augmenter le prix de vos produits, de vos offres, de vos services. Cette hausse des prix peut être mal perçue par les clients, c’est un risque à prendre.

• 3) La troisième, c’est de vendre plus souvent à vos clients actuels. Il est toujours plus facile de vendre 2 fois au même client que d'en trouver un nouveau !

Le branding permet de jouer sur les trois leviers à la fois. Par conséquence, il augmentera forcément les revenus de votre entreprise. 💰

Voici quelques chiffres concrets :

• 64% des femmes et 68% des hommes ont déjà ressenti une connexion émotionnelle forte avec une marque. Ce type de client aura tendance à vouloir acheter le plus de produits possibles auprès de cette entreprise car il s’identifie parfaitement à elle.

• 94% des personnes qui ont une connexion forte avec une marque auront tendance à la recommander auprès de leur entourage. L’effet bouche à oreille est très puissant dans le domaine de la vente.

• 43% des clients qui sont fidèles à une marque sont prêts à dépenser beaucoup plus d’argent lors d’une session shopping.

• 59% des clients réguliers préfèrent s’intéresser aux nouveaux produits commercialisés par cette même marque plutôt que de se tourner vers une autre. Pour illustrer cette statistique, on peut citer l’exemple de McDonald’s. En effet, beaucoup de clients préfèrent essayer de nouveaux sandwichs auprès de cette chaîne plutôt que d’aller manger chez Quick, Burger King ou un autre fastfood local.

Pour en terminer avec les chiffres, voici la donnée qui nous intéresse le plus : 89% des personnes restent fidèles aux marques qui partagent les mêmes valeurs qu’elles.

Comprenez donc que travailler uniquement le design d’un site e-commerce ne suffit pas. Vous devez donner vie à votre business, lui créer une âme qui rendra vos consommateurs addicts.

Voila pourquoi il est important :

• De développer votre storytelling (l’histoire de votre marque).

• De créer une image de marque captivante et positive, avec des valeurs qui parleront à votre audience.

• De vouloir impacter le monde positivement (soutenir une cause, s’engager à faire telle ou telle action, etc...). Par exemple, reverser des fonds pour une association.

Votre clientèle appréciera énormément cet engagement. Selon une étude, 13% des clients sont prêts à dépenser beaucoup plus d’argent lorsqu’une marque soutient une cause qu’ils soutiennent également.

Alors, convaincu de l’importance d’avoir un bon branding ? Parfait !

À présent, vous devez savoir qu’il existe différentes stratégies possibles pour y parvenir. C’est ce que je vous propose de voir tout de suite ! 🔥

Quelle stratégie de branding adopter ?

Combien existe-t-il de stratégies ? Quelles sont les différences entre chacune d’elles ? Laquelle est la mieux adaptée à votre marque ?

Je vous explique tout !

Ce que vous devez savoir, c’est qu’il existe 4 stratégies différentes pour améliorer votre branding. Je vais vous les détailler une par une et je vous invite à prendre des notes. Le but est que vous soyez en mesure de définir laquelle est la mieux adaptée à votre projet.

1) Le branding de produit

On vise ici à créer une image de marque forte autour de votre produit. Cela peut-être un produit créé par vous-même ou importé depuis un fournisseur.

Le produit doit devenir reconnaissable très facilement. L’objectif ultime est que ce produit devienne un mot courant dans la langue française. 🗣️

C’est le cas notamment de bic et de kleenex.

Observez les deux phrases suivantes :

• "Tu as un bic ? J’ai oublié mon stylo."

• "Excusez-moi, auriez-vous un kleenex par hasard ?"

Ces deux phrases nous semblent totalement naturelles. Pourtant, les marques bic et kleenex ont dû travailler leur branding afin de faire entrer leur produit dans la langue courante.

Dans cette stratégie, on identifie la marque au produit. Coca-cola est également un excellent exemple. Voyons à présent une stratégie complètement opposée…

2) La stratégie de service

Dans ce cas de figure, on vend des services sur le marché. Quel que soit le service concerné, on cherche à le faire admettre comme étant la meilleure option du marché. 🏆

C’est le cas notamment du moteur de recherche Google, qui a complètement écrasé la concurrence au fil du temps. Aujourd’hui, plus de 90% des internautes utilisent Google comme moteur.

Si l'on prend l'exemple des formations en ligne... c'est exactement ce que j'ai fait avec le Challenge SEO. J'ai voulu créé la meilleure formation en ligne sur le référencement naturel et apprendre aux élèves comment monter une boutique à 10.000€ / mois en 120 jours.

3) Faire de votre marque une entité à part entière

L'idée ici est de faire reconnaître toute la marque auprès du marché cible. C’est la stratégie d’Apple ! 🍎

Plusieurs produits sont populaires, la marque ne se limite pas à un produit en particulier. Comme vous le savez, les consommateurs achètent un macbook, un iphone ou encore des airpods car c’est la marque Apple qui est derrière.

En travaillant cette stratégie, il est tout à fait possible que vous deveniez un Apple à petite échelle. Vos clients vous attribueront une identité à part entière, qui propose plusieurs offres.

Nous voici donc au coeur de ce qui intéresse la plupart des lecteurs de cet article : le développement d’un site e-commerce. En tant que vendeur, vous proposez plusieurs produits sur votre site et cherchez à vous ancrer dans l’esprit de vos clients. L'objectif est de développer l’image de marque toute entière et non le produit uniquement.

Le site de playstation dispose d'un excellent branding grâce aux nombreux univers proposés sous forme de jeux vidéo. Le site est professionnel et visuellement réussi.

4) Le personal branding

Dans cette quatrième et dernière stratégie, on met en avant un individu. C’est typiquement ce que cherche à faire un politicien. On parle ici de la création d’un idéal ou d’une idéologie qui sont incarnés par un personnage charismatique. 😎

On peut penser à un vendeur de formation en ligne (ceux que l’on appelle les gourous du net), un thérapeute, un youtubeur, un sportif, etc...

Dans tous les cas, cet individu doit disposer d’une expertise solide. Par ailleurs, d’autres qualités sont nécessaires comme l’expression orale, la faculté à captiver, à créer de la hype, ou encore à défendre un idéal.

C'est dans cette lignée que j'ai fondé mon propre branding lors de la création de ma chaîne Youtube. Je vous invite à y accéder en cliquant sur la bannière ci-dessous afin de vous faire une idée :

À présent vous connaissez les quatre grandes stratégies de branding. C'est le moment de choisir celle qui vous correspond le plus. Si vous êtes e-commerçant, vous devriez pencher pour la troisième option, voire la première si vous êtes en mono-produit. 👌

Parfois, il arrive d’hésiter entre deux stratégies. Je m'explique : imaginons que vous êtes un vendeur de formation en ligne. Chercherez-vous à valoriser votre formation comme étant la meilleure du marché ? Ou plutôt fidéliser l’audience autour de votre personne ?

Vous allez devoir faire un choix. Il n'est pas judicieux d'appliquer deux stratégies à la fois. Je vous conseille de réfléchir à votre stratégie sur le long terme afin de faire le meilleur choix possible.

Il est temps maintenant d'aborder la question de votre identité de marque. Il s’agit d’une étape importante, à ne pas négliger afin de lui donner une âme. C’est ce que je vous propose de voir tout de suite…

Comment définir une identité de marque ?

Votre marque possède-t-elle une personnalité ? Si ce n’est pas le cas, comment en créer une qui soit forte et impactante ? 💪

Lorsqu’il s’agit de créer une image de marque, il faut réfléchir à sa personnalité. Le but est de se démarquer des autres.

Une marque doit être considérée comme un individu à part entière. Vous devez lui donner une forme humaine. Quel est son caractère ? Son style ? Ses idées ? Sa vision ? Ses projets futurs ? À quoi peut-on l’identifier ?

Dans la société actuelle, il existe bien des communautés différentes. Par exemple : les sportifs, les geeks, les gothiques, les skateurs, les hippies, les végans, etc...

Chaque catégorie possède une personnalité. Bien évidemment, chaque communauté sera plus ou moins sensible à telle prise de position venant de votre marque. Certaines pourraient vous haïr comme d’autres vous vénérer.

Chaque grande marque a tendance à polariser les individus. Vous devez chercher à plaire à un public, quitte à déplaire à un autre. Vos performances ne seront que meilleures en termes de ventes. 🤑

Vous l'avez compris, le but n’est donc pas de vendre un produit seulement. Il faut être capable d’établir une connexion avec le client.

Devez-vous tutoyer ou vouvoyer votre audience ? Où se trouve votre public cible ? Sur quel réseau social ? Quelles sont ses expressions, ses codes ?

La meilleure manière de définir l’identité de votre marque consiste à parfaitement connaître votre audience cible. Vous devez être en mesure d’entrer dans le cerveau de votre avatar client. Savoir ce qu’il pense de tel ou tel sujet de société.

Prenez une feuille de papier et répondez à toutes ces questions. Votre identité de marque commencera à se définir sérieusement. Ensuite, pour chaque réponse, réfléchissez à comment transformer cela de manière concrète dans votre communication.

Ce qui nous amène à travailler sur plusieurs aspects : définir les valeurs d’une marque et écrire un bon storytelling. Je vous en parle tout de suite dans les deux prochaines parties. 

Définir les valeurs d’une marque

La plus grosse partie d’une vente ne se situe pas dans la tête mais dans le cœur du client. Ce sont les émotions qui persuadent le plus efficacement la décision du consommateur. Il faut bien évidemment accompagner ce processus avec quelques arguments rationnels… mais gardez en tête qu’il faut établir une connexion émotionnelle afin de vendre beaucoup plus facilement.

Comment y parvenir ?

En comprenant votre avatar client, en identifiant clairement les sujets qui le rendent sensible.

Dans cette partie je vais vous apprendre à définir les valeurs de votre marque. Pour compléter avec succès cette étape importante de votre branding, vous devez respecter trois règles.

Les 3 piliers fondamentaux sont :

• 1) Votre mission

• 2) Votre vision

• 3) Vos valeurs

L’erreur la plus courante est de se focaliser en premier lieu sur les valeurs, sans même considérer les deux premiers piliers. 👎

Pourquoi est-ce une erreur ?

Parce que les valeurs sont bien souvent dites universelles. Beaucoup de sociétés les utilisent déjà. De ce fait, il est difficile de se démarquer uniquement en parlant de valeurs.

Pour palier à cette difficulté, il faut donc commencer par le premier pilier…

Voici la mission que l'entreprise Amazon s'est fixée.

1) Connaître votre mission

Quelle est le but affiché de votre société ? Qu’est ce qui motive vos salariés à travailler tous les jours sur votre projet ?

Lorsque vous lancez une marque, vous devez clarifier ce point dès le commencement. Par ailleurs, c'est votre mission qui vous garantira une motivation suffisante pour travailler sur le long terme. Vous ne compterez pas les heures passées à réaliser votre projet. 👨‍💻

Que voulez-vous apporter à vos clients ? De quelle manière voulez-vous les aider ?

Prenons l’exemple d’une grande entreprise connue de tous : Nike. À l’heure où je rédige ces lignes, il suffit de se rendre sur leur site officiel pour tomber dès la page d’accueil sur ce message :

Nike met en avant sa mission principale, bien avant de grandes valeurs et de grands principes. Si vous naviguez sur leur site, notamment via les pages en footer, vous constaterez que le style est récurrent.

« Apporter innovation et inspiration à chaque athlète* » - Si tu as un corps, tu es un athlète.

Telle est la mission principale de l’entreprise. 👍

Cette phrase est très astucieuse. Tout le monde sans distinction peut être sportif et peut aspirer à porter ces vêtements. À travers leur mission, on devine déjà les valeurs de la marque (Nike est notamment engagé contre le racisme).

Réfléchissez maintenant à votre cas personnel. Quelle mission voulez-vous pour votre entreprise ? Qu’est ce qui vous motive chaque matin à travailler sur vos projets ? 

Prenez le temps de réfléchir à ces questions… et à ce propos, je vous invite à découvrir la mission de l'Agence Reborn !

Voici un autre exemple : la mission de Microsoft

2) Avoir une vision

De cette mission que vous vous serez fixée préalablement va découler une vision du monde. 🌍

Cette vision exprime tout simplement le but final une fois votre mission accomplie. Qu’avez-vous réussi à atteindre comme objectif ?

Bien évidemment, une mission n’est jamais totalement accomplie. Si l’on reprend l’exemple de Nike, c’est quasiment sans fin. Et c’est le but, sinon cela signifierait que votre marque n’est pas durable sur le long terme.

3) Défendre des valeurs

Vous devez définir clairement vos valeurs, celles pour lesquelles votre entreprise va se battre. ⚔️ C’est à travers cet idéal que vous allez vous forger une communauté et motiver vos propres salariés par la même occasion.

Souvent, les valeurs sont fortement liées à des émotions. Citons l’écologie, c'est un sujet qui tient à cœur à beaucoup de personnes. En prenant partie de soutenir le développement durable, votre entreprise bénéficiera donc d’une meilleure connexion émotionnelle avec ce public.

Voici encore un exemple avec l'entreprise Microsoft, qui met en avant ses valeurs sur le site officiel :

89% des clients restent fidèles à une marque qui partage les mêmes valeurs qu’eux.

En travaillant soigneusement cet aspect, vous allez donc fidéliser votre clientèle. C'est un élément indispensable à atteindre pour augmenter considérablement vos bénéfices.

Retenez donc bien le schéma mission -> vision du monde -> valeurs

De cette partie importante va découler la suivante, primordiale elle aussi : le storytelling.

Comment écrire un bon storytelling ?

Le storytelling va mettre en avant l’histoire unique de votre marque. Votre entreprise toute entière sera mise en valeur à travers ce récit. 📝

Cette partie vise à créer tout un univers, dans lequel on reprendra les informations de la partie précédente (mission-vision-valeur). L’un des objectifs est d’ancrer cet univers dans la pensée et le cœur des consommateurs.

Pourquoi le storytelling est-il si puissant ?

Tout simplement parce que les gens retiennent très facilement les histoires. Tout le monde se souvient des comtes pour enfant et des fables de la Fontaine. Les récits ont la particularité de se graver facilement dans l’imaginaire des gens. 🧠

Prenons un cas de figure concret. Imaginons que vous fassiez du personal branding et que vous vendiez des formations sur internet. Il y a fort à parier que vous allez raconter votre histoire personnelle à votre public. Comment vous êtes passé d’étudiant fauché à millionnaire par exemple. Ce récit, agrémenté  d'anecdotes et de détails, va probablement captiver votre audience. Celle-ci cherchera à s’identifier à vous et voudra suivre le même parcours.

Si vous avez une marque, le but est de faire la même chose. Créez une véritable histoire captivante, riche en émotions et en détails ! Les gens vont ainsi comprendre clairement votre rôle et s’y rattacher beaucoup plus facilement.

Je vais vous expliquer comment vous pouvez vous aussi rédiger un excellent storytelling pour votre marque. Commençons avec le premier élément…

1) L’histoire du fondateur

Réfléchir au fondateur de votre marque est la première chose à faire. J’imagine que pour la plupart des lecteurs, il s’agira de vous-même ! Mais pour plus de facilité de lecture, je vais rester généraliste pour cette partie, en parlant « du fondateur ». 🤴

Posez-vous donc les questions…

Pourquoi le fondateur a-t-il lancé ce business ?

Soyez authentique et notez sur un papier tout ce qu’il vous vient à l’esprit.

Qui est le fondateur ?

Décrivez sa personnalité, son parcours de vie, ce qui l'a amené à faire ce business. Son histoire est personnelle et elle aura le pouvoir de fidéliser de nombreuses personnes.

Si vous parlez de vous, sachez qu'il est inutile de vous inventer une vie ou un récit mensonger.

Je vous invite à visionner la vidéo ci-dessous en guise de cas pratique. Il s'agit de mon expérience personnelle honnête et authentique :

L’authenticité est vraiment un avantage énorme pour la plupart des gens. Visez un business à long terme en étant vrai. Evitez les business court terme qui reposeront sur le mensonge dans le but de faire de l’argent rapidement.

D’ailleurs, il est facile de valoriser la vérité. Alors n’ayez pas peur de raconter votre propre histoire, même si elle vous semble moins intéressante que celle des autres.

2) L’histoire de votre offre

Maintenant que le fondateur est bien défini, avec une origine, une histoire et un parcours de vie… Il est temps de se poser la question suivante : Pourquoi a t'il choisi de lancer cette activité ? Quelle est la raison profonde de son projet ? Pourquoi colle-t-il avec son histoire personnelle ?

Pourquoi ce business a-t-il été lancé ? Quand l’entreprise a-t-elle été créée ? De quelle manière a-t-elle débutée ? Combien y a-t-il d’employés ? Où est-t-elle située ? Est-ce un travail artisanal ? Y a-t-il un objectif particulier comme par exemple proposer le meilleur prix du marché ?

Il est temps de rappeler la mission que vous vous êtes fixée préalablement. De plus, démarquez-vous de la concurrence en décrivant quelque chose d’unique.

Lors de sa croissance, Subway a beaucoup mis en avant son offre : proposer des sandwichs délicieux et moins caloriques en opposition aux fastfoods traditionnels

Que faire si le fondateur n’a rien à voir avec le marché ?

Voici un cas de figure très intéressant et qui peut arriver fréquemment. Le fondateur perçoit une véritable opportunité sur un marché donné... mais il n’a rien à voir avec ce dernier ! 😕

Comment créer une histoire cohérente et qui ne paraisse pas fausse aux yeux des clients ?

Imaginons que vous vouliez vous lancer sur un marché comme la quincaillerie. Vous n’y connaissez rien et ce n’est vraiment pas votre domaine… comment faire pour créer une connexion avec cet univers et votre audience ?

Une solution pourrait être de détailler une partie de votre enfance, lorsque votre père bricolait des objets à la maison, voire des jouets pour vous. Tout ceci vous a fasciné dans votre enfance et désormais vous voulez offrir le meilleur outillage possible. Ou alors, vous admirez tout particulièrement les grands édifices et vous voulez contribuer à ces projets à travers vos produits. 🔧

L’avantage, c’est que l’on peut facilement exprimer une passion et des émotions. Je vous invite à lire l'histoire de Walt Disney pour vous faire une idée. Gardez en tête qu’il faut rester naturel et authentique. Restez simple quoiqu’il arrive !

Par ailleurs, l'histoire peut évoluer avec le temps. Contentez-vous de rédiger les fondations, les origines et les ambitions de votre business. Pour ce qui est de la suite, votre entreprise écrira l’histoire au fur et à mesure.

Vous pouvez présenter votre storytelling sur votre page d’accueil, sur une page dédiée ou même sur des flyers ou présentations en tout genre.

Besoin d'aide pour définir votre branding ? Notre équipe d'experts est à votre disposition. Réservez une séance de coaching ! 😉

À présent, je vais vous parler de tous les autres leviers à travers lesquels vous pouvez exprimer votre branding.

4 éléments décisifs pour créer un branding de qualité

Nous venons de voir les 4 piliers fondamentaux nécessaires pour créer un puissant branding.

Pour rappel :

• 1) Une stratégie

• 2) Une identité

• 3) Des valeurs

• 4) Un storytelling

À ce stade, vous avez des bases extrêmement solides pour votre business. Vous avez parfaitement compris que la mission du branding est de créer tout un univers qui établira des connexions fortes avec vos clients.

À présent, j’aimerais vous parler de tous les autres éléments importants qui doivent retenir votre attention. Pour chacun d’entre eux, vous devez réfléchir astucieusement afin qu’il soit en accord avec l’univers de votre marque. 👍

1) Trouver un nom de marque en lien avec votre identité et votre marché

Trouver le nom parfait peut s'avérer être une tâche difficile pour beaucoup d’entrepreneurs. Le but est de trouver un nom mémorable et en lien avec votre identité.

Comment faire pour trouver le nom parfait ?

Premièrement, sachez qu’une connaissance de votre marché est nécessaire. Vous devez prendre le temps d’étudier en profondeur qui sont vos concurrents, quels sont les produits les plus appréciés, etc... Ce travail vous aidera à vous glisser parfaitement dans la tête du client idéal. Par conséquence, il sera plus simple de trouver le nom parfait. 👍

Prenez le temps nécessaire pour cette étape. Il est souvent très compliqué de changer de nom par la suite. Vous pouvez modifier le thème et les couleurs de votre site, mais difficilement changer de nom.

Il n’y a malheureusement pas de solutions miracles qui s'offrent à vous pour trouver l’appellation parfaite.

La méthode la plus courante consiste à faire un brainstorming et à noter le plus d’idées possible sur une feuille de papier ou un fichier informatique. Soyez juste en cohérence par rapport à votre marché.

En procédant de cette manière, vous devriez trouver un nom dans un délai raisonnable.

Je vous ai préparé une liste de caractéristiques à respecter pour vous aider.

Voici un exemple de nom simple et efficace : Apple

Les critères d’un bon nom de marque

Veillez à respecter les critères suivants afin de limiter le risque d’erreur :

• Votre nom doit être unique.

• Il doit être facile à prononcer. De ce fait, il sera beaucoup plus simple à mémoriser.

• Il doit avoir un sens, il doit refléter votre univers.

• Il ne doit pas avoir de signification cachée. Faites attention à la traduction dans d’autres langues étrangères. A ce propos, si votre nom est facilement prononçable dans les autres langues, c’est vraiment idéal.

• Le nom doit être disponible en nom de domaine sur internet.

Si vous cochez tous ces critères, vous êtes à priori certain de ne pas faire d’erreur.

Les différents types de noms de marque

La première solution consiste à donner un nom d’objet commun à votre marque. Par exemple, Apple et Amazon. Ces deux appellations n’ont rien à voir avec ce que propose l’entreprise en question. Par contre, il peut y avoir un lien avec l’histoire.

Deuxièmement, un nom qui n’a absolument aucun sens. C’est le cas de Adidas par exemple.

Troisièmement, les acronymes comme IKEA où chaque lettre désigne un mot.

Quatrièmement, vous pouvez prendre un mot qui existe et le modifier pour trouver un mot original.

Enfin, la dernière solution est de prendre son propre nom de famille. On retrouve ce cas de figure dans le milieu automobile.

Pour terminer sur le nom de marque, il ne vous reste plus qu’à vérifier un dernier détail…

Beaucoup d'entreprises automobiles ont pris le nom de famille du fondateur, comme ici avec Peugeot

La sonorité du nom de marque

Chaque mot possède une tonalité différente. Certains contiennent des syllabes harmonieuses, voire poétiques.

Certains sons sont plus agressifs et donneront par conséquent un pouvoir impactant à votre marque. C’est le cas des syllabes « Re, te, ke » entre autres.

A l’inverse, les lettres « L, N et I » sont plus douces et plus faciles à prononcer.

Dans tous les cas, il n’y a pas de mauvais choix. Veillez juste à ce que la sonorité de votre nom de marque reflète l’esprit de votre marque. 

Avec tous ces éléments, vous êtes maintenant en mesure de trouver un nom de marque parfait !

En résumé, veillez à choisir un nom unique, facile à prononcer, mémorable, porteur de sens, qui n’ait pas de traduction bizarre à l’étranger et qu’un nom de domaine soit disponible pour l’URL de votre site. Travaillez la sonorité pour qu’elle reflète l’esprit de votre marque. 👌

Voici un excellent exemple de branding avec la marque Nintendo. Le nom est simple à prononcer et facilement mémorisable. De plus, tout son univers est incarné à travers de nombreux personnages et histoires...

2) Les couleurs de votre marque doivent être cohérentes

Comment choisir les bonnes couleurs pour votre site internet, vos offres ou vos services ?

Il est temps d’aborder un aspect très important du branding : l’identité visuelle de votre marque.

Cette dernière est déterminée par le choix des couleurs. Cette notion est très importante car elle peut influencer jusqu’à 85% la notoriété d’une marque. En somme, les gens se souviennent beaucoup mieux de vous.

Par ailleurs, il est prouvé que les couleurs ont un impact sur la psychologie humaine. En marketing, ce concept est très souvent enseigné.

Inconsciemment, les êtres humains associent une signification pour chaque couleur. Il est donc nécessaire de bien comprendre cette notion pour faire le meilleur choix possible. 👍

Le jeu de couleur de la marque Pepsi est simple et très efficace : Bleu - Rouge - Blanc

La signification des couleurs

Chaque couleur renvoie inconsciemment à différentes choses.

Voici la liste de chacune d'entre elles, avec ses symbolismes :

• Le bleu : la loyauté, la tranquillité, l’intelligence, la modernité, la sécurité et la confiance.

Voici quelques exemples de logos de marques célèbres qui utilisent le bleu :

• Le vert : l’argent, la croissance, la fertilité, la fraicheur, la santé, la nature et l’écologie.

Voici quelques exemples de logos de marques célèbres qui utilisent le vert :

• Le jaune : l’énergie, la joie, la créativité, l’insouciance, l’optimisme et le fun.

Voici quelques exemples de logos de marques célèbres qui utilisent le jaune :

• Le orange : le courage, l’amitié, la confiance, l’enthousiasme et le succès.

Voila pourquoi nous avons voulu notre logo orange pour l'Agence Reborn !

Voici quelques exemples de logos de marques célèbres qui utilisent le orange :

• Le rouge : l’amour, la passion, l’action, l’énergie, la puissance et la force.

Voici quelques exemples de logos de marques célèbres qui utilisent le rouge :

• Le rose : la féminité, la douceur, la compassion et l’amusement.

Voici quelques exemples de logos de marques célèbres qui utilisent le rose :

• Le violet : la royauté, la noblesse, l’ambition, le luxe et la spiritualité.

Voici quelques exemples de logos de marques célèbres qui utilisent le violet :

• Le marron : la longévité, l’extérieur, l’amitié, la robustesse et la tradition.

Voici quelques exemples de logos de marques célèbres qui utilisent le marron :

• Le gris : le high-tech, la grâce, le prestige, la neutralité, le calme.

Voici quelques exemples de logos de marques célèbres qui utilisent le gris :

• Le noir : la protection, la classe, l’élégance, la simplicité et l’intemporalité.

Voici quelques exemples de logos de marques célèbres qui utilisent le noir :

Lisez attentivement cette liste, vous devriez en déduire assez facilement vers quel type de couleur vous orienter. A ce stade, vous connaissez déjà la thématique de votre site internet.

Pour plus d'informations sur ce sujet, voici l'article qu'il vous faut :

Les couleurs en marketing

Néanmoins, vous n’êtes aucunement obligé de suivre ces schémas préétablis.

Choisir les couleurs en fonction de son marché

Prenons l’exemple des fastfoods. Il est établit que le rouge est une couleur qui peut donner envie de manger. C’est la raison pour laquelle l’ancien logo de McDonald’s était de cette couleur. Il en va de même pour Quick, Burger King, KFC et même Buffalo Grill.

De ce fait, interrogez-vous si votre marché attend une certaine conformité quant aux couleurs.

Demandez-vous : Quelles sont les couleurs majoritaires sur ce marché ?

Enfin, il vous reste une dernière option et je vous en parle tout de suite.

Choisir soi-même les couleurs de manière logique et astucieuse

Vous devez choisir 3 couleurs pour votre site internet. Une majeure, une secondaire et une tertiaire.

La première est donc la couleur dominante, celle de votre marque.

Ensuite, il faudra l’associer à une deuxième couleur. Celle qui se marie bien avec la première.

Enfin, la troisième est presque imperceptible. Elle sera reprise à certains endroits, comme les titres ou notifications.

Notez que le blanc est une couleur qui permet d’éviter le risque d'erreur. De plus, elle confère une allure professionnelle.

Prenez donc le temps d’analyser votre marché, la signification des couleurs et déterminez les trois couleurs de votre site !

Si vous avez besoin d'aide pour la création de vos designs, l'Agence Reborn propose ce service ! Cliquez sur la bannière ci-dessous !

3) Trouver un slogan simple et efficace

Créer un slogan n’est pas nécessairement obligatoire. Cependant, il peut s’avérer être utile pour imprégner l’esprit des consommateurs. Il met en avant votre univers et votre mission.

Je vous révèle donc ci-dessous la liste des 7 critères à respecter pour avoir un bon slogan :

• Il est attractif. Donne-t-il envie d’en savoir plus sur votre marque ?

• Il est valide. Correspond-il à votre univers ? Est-il concret ?

• Il est unique. Vous ne pouvez pas reprendre celui d’une marque existante.

• Il est simple, très facile à mémoriser. Il est utilisé par votre audience.

• Il est mémorable. Ce critère découle du précédent.

• Il est engageant. S’il possède un verbe d’action, il incitera la personne à faire une action.

• Il peut également avoir une dimension irréelle, un idéal qui inspire, spirituel, etc...

Comme rien ne vaut un cas pratique pour comprendre… Je vous donne tout de suite quelques exemples de bons slogans.

L’Oréal – « Parce que vous le valez bien »

Ce slogan sous-entend le verbe mériter, qui est extrêmement puissant en marketing. D’ailleurs, énormément de publicité contiennent la formule « vous le méritez ».

De plus, le slogan contient une dimension haut de gamme.

Nespresso – « What else ? »

C’est la définition du simple et efficace. Et en même temps, il est approprié à l’image de marque de l’entreprise.

On troque un café classique pour un café de luxe. Cette formule est donc classe et élégante.

Nike – « Just do it »

Ici, Nike a tout misé sur l’action, la mise en action de ses clients.

Ce slogan incite à faire du sport et il est conforme à l’image de marque. Je vous ai parlé de la mission de Nike précédemment et vous pouvez constater ici que le slogan est lié.

McDonald’s – « I’m lovin’ it »

Slogan lié à l’envie de manger quelque chose de délicieux. Le slogan est court, simple et cohérent avec l’entreprise.

Je pense que vous avez compris la logique. Veillez donc à cocher le maximum des 7 critères que je vous ai listé et observez les slogans des meilleures marques.

Voici une bonne méthode pour trouver vous-même votre propre slogan.

La méthode WOW

Très utilisée par les anglo-saxons, la méthode WOW désigne trois aspects possibles pour créer votre slogan :

• What is your added value ? Que proposez-vous comme service ou produit ? Pourquoi ?

• Outstanding feature. Le détail à mettre en évidence. Quelle caractéristique de votre produit/service sort du lot ? Qu’est-ce qui vous démarque ?

• Why should people choose you ? Pourquoi les gens vous choisiraient-ils ? Quelle est votre différence ? (Par rapport à la concurrence).

N’hésitez pas à jouer sur les émotions. Coca-cola et son « open hapiness » est un excellent exemple (ouvrez du bonheur).

Vous avez désormais la méthode à suivre pour créer un slogan réussi. Lancez-vous ! Avec toutes ces indications, vous devez être en mesure d’en inventer un vous-même.

Passons maintenant à un élément crucial de votre branding : le logo.

Voici le slogan de KFC, "bon à s'en lécher les doigts en français"... Il donne plutôt faim, non ?

4) Trouver un logo qui reflète votre activité et votre identité

Comme je vous l’ai dit, le logo est un aspect très important pour votre branding.

Quel est donc le secret d’un bon logo ? C’est ce que je vous explique tout de suite.

Observez l’image ci-dessous :

Quel est le point commun entre tous ces logos de grandes marques célèbres ?

Ils sont simples à identifier et ils n’ont pas beaucoup de couleurs différentes.

Ils sont donc reconnaissables sans le moindre texte.

Attention cependant, simple ne veut pas dire bâclé. Ils sont très bien étudiés.

Il faut savoir que vous pouvez faire évoluer votre logo au fil du temps. D’ailleurs, les grandes marques le font parfois. Google est d’ailleurs un excellent exemple :

Vous n’êtes donc pas obligé de passer des heures et des heures à créer le logo parfait dès le début. Vous pouvez revenir sur le logo et l’améliorer au fil du temps. 😉

Votre logo doit tenir compte des indications que je vous ai listé dans la partie des couleurs. Il doit refléter votre charte graphique principale.

Si vous voulez trouver un designer spécialiste, je vous invite à vous rendre sur le site FIVERR.

Beaucoup de freelancers qualifiés proposent des services pour créer des logos. Quel que soit le style de votre projet, vous trouverez très probablement le designer parfait.

Si vous voulez plus d'informations sur ce sujet, j'ai rédigé un article dédié à la création du logo.

En bref : Le branding englobe tout l’univers de votre marque et ce dernier s’exprime à travers tous les éléments que je vous ai donné jusqu’à présent. ☝

Il en existe d’autres comme les jingles mémorables, la typographie de votre site, les images et les designs de vos offres/produits/services, etc...

Étudiez chacun de ces aspects pour conquérir votre marché ! Si vous avez besoin d’assistance dans votre projet, l'Agence Reborn est là pour vous aider !

Il ne me reste plus qu’à vous parler d'un dernier élément… Celui qui fera la différence par rapport à vos concurrents.

L’ingrédient ultime pour un branding exceptionnel

Si vous appliquez l'ensemble des principes que je vous ai listé précédemment dans cet article, vous aurez un excellent branding pour votre marque.

Vous disposerez d'une véritable identité, d'une bonne stratégie, de valeurs, d'un storytelling, d'une charte graphique cohérente, d'un bon slogan et d'un bon logo. Bref, c’est désormais tout un univers qui gravite autour de votre nom de marque.

Cependant, il y existe un ingrédient ultime à respecter afin que tout ces principes soient réellement très efficaces. C’est indispensable sur le long terme.

Il s’agit de l’expérience utilisateur.

Vous devez chouchouter et traiter avec respect tous vos clients.

Vous devez agir à trois niveaux :

• Avant l’achat: cela regroupe ce que nous venons de voir ensemble dans cet article. Visuels publicitaires, designs, messages de vente…

• Pendant l’achat: la personne est dans le processus d’achat. La personne parcourt l’offre et se demande si elle va passer à l’action. A-t-elle accès à toutes les informations essentielles ? Conditions générales accessibles, service client disponible pour toute question, réception d’un email de confirmation après la commande, recevoir une facture, etc...

• Après achat: l’expérience client est très importante lors de cette période. Le support client est-il efficace ? Un retour est-il simple à exécuter ? Le délai de réponse est-il rapide ? Cette expérience utilisateur est décisive pour avoir d’excellentes performances sur le long terme. Vous pouvez également envoyer des emails pour savoir comment s’est passé l’achat et si vos clients sont satisfaits.

Ce dernier point est également un aspect du branding. Effectivement, il n’y a rien de plus agréable que d’avoir affaire à un service client compréhensif et coopératif en cas de problème. Si le client est satisfait, il repassera très certainement commande auprès de votre marque.

Pour conclure sur le branding

Vous savez désormais ce qu’est le branding et comment vous pouvez l’utiliser afin de vous créer une véritable identité de marque.

Retenez que le branding est une portion au sein du marketing. Qu’il représente tout un imaginaire autour de votre marque qui a pour but de créer un lien émotionnel avec votre clientèle.

Notez qu’il est important de bien définir votre stratégie de branding dès le début de votre projet. Ensuite, vous pourrez commencer à travailler de manière concrète : développer votre image de marque. Cela à travers des valeurs, des visuels, un logo, des slogans et jungles, etc. 👍

Si cet article vous a été utile, n’hésitez pas à le partager à votre entourage afin d’aider un maximum d’entrepreneurs.

Si vous avez besoin de conseils d’experts et que vous souhaitez que l’on travaille ensemble sur votre branding, n’hésitez à faire appel à nous ! L’Agence Reborn vous propose des coachings ou des prestations de service pour faire de vous le leader de votre marché (création de site, optimisation SEO, etc).

Pour plus d’informations, consultez notre page en cliquant sur le lien ci-dessous :